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Engagement de qualité
Johnston-Vermette annonce fièrement sa certification ISO 9001 : 2015 depuis août 2018. Dès l’obtention de sa certification initiale en juin 1996, Johnston-Vermette a su se démarquer dans l’application des grands principes de management de la qualité en misant principalement sur ses objectifs qualité. Elle est pleinement en mesure d’offrir des services d’ingénierie entièrement encadrés. De plus, en 2010, la firme a complété avec succès sa qualification à la norme de qualité N286-05 dans le domaine nucléaire. Face à ces normes de qualité, Johnston-Vermette s'engage à :
L'échéancier
Livrer les produits et services selon les échéanciers entendus;
Les coûts
Livrer les produits et services à moindre coût et selon les budgets entendus;
L’adéquation technique
Livrer des produits et services selon les besoins et ententes convenus avec le client;
Les relations
Livrer des produits et services en priorisant de bonnes relations avec le client et avec les collègues de travail;
La gestion documentaire
Se doter d’un ensemble de processus et procédures permettant de gérer la documentation d’un projet, sous toutes ses formes, de sa création à sa destruction, en passant parfois par une phase de conservation.
La direction établit la politique qualité comme suit :
Viser la réussite des projets selon les objectifs clairement définis avec le client en début de mandat incluant l’envergure, le budget, l’échéancier et le niveau de qualité souhaité. Tout changement en cours de route doit faire l’objet d’un changement de mandat documenté et approuvé par le client et Johnston-Vermette.
